Sobre nosotros

Proporcionar a cada uno de nuestros Residentes un hogar con todo lo necesario para satisfacer, en el mayor grado posible, sus particulares necesidades afectivas, socio-sanitarias, personales y materiales y apoyar a sus Familias en un entorno seguro y profesional.

Ser un hogar destinado a prestar una atención integral a los usuarios promoviendo el desarrollo de actividades que les permitan el bienestar emocional, favoreciendo la autodeterminación y la calidad de vida y garantizándoles la satisfacción en sus necesidades básicas, así como favorecer la convivencia armónica con otros residentes y la más completa comunicación con sus familiares.

• Máximo respeto a los derechos de las personas y específicamente de los mayores independientemente de su grado de autonomía
• Confiabilidad y Credibilidad
• Familiaridad y Empatía
• Conducta basada en valores éticos compartidos 

• Desarrollar todas las actividades con extrema profesionalidad.
• Lograr máximo grado de calidad y competencia en los servicios ofrecidos a través de la implantación de un sistema de evaluación de la calidad de los servicios prestados, entendiéndose por evaluación de la calidad el proceso integral y continuado de medición del servicio prestado a partir de los compromisos declarados, las necesidades de los usuarios y los programas de mejora desarrollados que contemple la satisfacción del usuario, la profesionalización de la gestión, la formación continua del personal y la mejora continua de los procesos, así como las condiciones de accesibilidad y supresión de barreras arquitectónicas.
• Realizar una evaluación global, sistemática, periódica y registrada de la calidad de los servicios prestados, que se refieran a la elaboración de la carta de servicios.
• La definición de protocolos específicos de actuación, la certificación de procesos concretos, los sistemas de información, la definición de estándares e indicadores y el desarrollo de planes de formación.
• Garantizar a Residentes y Familiares responsables una total transparencia.
• Servir a la comunidad en la que impacta el trabajo desarrollado con sus mayores.
• Desarrollar la responsabilidad corporativa e individual.
• Establecer lazos con los Residentes, con sus familias, con los proveedores y con la sociedad en el ejercicio de la misión, visión y valores de la organización, planificando y ejecutando proyectos con la finalidad de mejorar de forma permanente la calidad de vida de los usuarios.